Balai serpillère John CADOR et 4 Microfibres

J ai eu réception du balai acheté il y 3 mois et demi très contente et micro fibre au top.A ce jour le balai ne tient plus au manche ..le petit clip rouge qui s inserre dans le manche est cassé .j ai envoyé photos message et eu au téléphone MR cador qui me dit n avoir jamais eu ce problème !
Me demande si je recommande des produits chez lui ...choses que je fais et me dit me mettre la tête du balai dans le colis pour changer celui d effectueux ... grande déception, je n ai pas reçu la tête du balai malgré avoir eu monsieur cador au téléphone .j ai reçu un dessus de sceau !
J espère être contacter et que cette erreur soit rectifier au plus vite !
A voir la suite ?
Marianne